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PERGUNTAS FREQUENTES
Oferecemos uma politica de devolução de 7 dias para todos os produtos de acordo com o Art. 49 do CDC (Código de Defesa do Consumidor).
Caso não esteja satisfeito com suas compra, você pode devolvê-la dentro desse prazo para um reembolso completo ou troca. Os produtos devem estar em condições originais e com a embalagem intacta.
Após a confirmação do envio, você receberá o seu numero de rastreamento e um link para acompanhar seu pedido em tempo real.
Sim, todos os nossos produtos vêm com uma garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação de acordo com o Artigo 26 do CDC (Código de Defesa do Consumidor).
Se o produto apresentar algum defeito durante este período, oferecemos reparo ou substituição sem custos adicionais.
Você pode entrar em contato com nosso suporte através do email suporte@storium.store ou pelo WhatsApp (11) 94166-9094.
Nosso horário de atendimento é de segunda a segunda, das 10h as 20h. Estamos a disposição para lhe ajudar!